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SOS International A/S

Nougat

Mit der Roten Karte - Pannenhilfe für Autoreisen im Ausland haben Sie überall in Europa Zugang zur Pannenhilfe von SOS International.
Sie sind durch die Rote Karte versichert, wenn Sie eine dänische Kaskoversicherung für das Fahrzeug abgeschlossen haben.

Mit der Red Card App können Sie am Unfallort einen Assistance-Bericht ausfüllen. Du öffnest die App und drückst dich durch ein paar Schritte, sammelst die notwendigen Informationen zum Schaden und schickst sie an unser Callcenter. Zusammen mit der Benachrichtigung werden GPS-Informationen gesendet, damit wir genau sehen können, wo sich Ihr Fahrzeug befindet.

Unser dänischsprachiges Callcenter empfängt Ihre Informationen und Ihre genaue GPS-Position und ruft Sie sofort an, um die beste Hilfe für Sie, Ihr Auto und Ihre Mitfahrer zu organisieren.

Bitte geben Sie beim erstmaligen Öffnen der App Ihren Namen, Ihr Kennzeichen (Nummernschild) und Ihre Telefonnummer ein, die in der App hinterlegt ist, damit Sie in einer Assistenzsituation schnellstmöglich ohne weitere Eingabe Hilfe rufen können Information. Obwohl wir in einigen Fällen die Informationen zu Ihrem Auto nicht finden können, können Sie die App und alle ihre Funktionen dennoch verwenden.

Die App wurde in Zusammenarbeit zwischen den Versicherern der Roten Karte und SOS International entwickelt.

Mit der Bewerbung können Sie:

- Pannenhilfe in Europa außerhalb der Grenzen Dänemarks anfordern bei Pannen, Reifenpannen, Ausfallzeiten und Verkehrsunfällen

- Sehen Sie Ihren genauen geografischen Standort (GPS-Informationen), der automatisch mit der Benachrichtigung gesendet wird

- Erstellen Sie Benutzerinformationen, die automatisch mit der Benachrichtigung gesendet werden

- Erstellen Sie Fahrzeuginformationen, die automatisch mit der Benachrichtigung gesendet werden

- Siehe Versicherungsbedingungen für die Rettungsversicherung im Ausland

- Sehen Sie sich übersetzte Informationen zum Red Card-Programm in verschiedenen Sprachen an, die dem Abschleppunternehmen, der Werkstatt oder anderen an der Hilfeleistung beteiligten Personen vorgelegt werden können

- Planen Sie Ihre Reiseroute und sehen Sie sich Informationen zu den Fahrregeln in den Ländern an, durch die Sie Ihre Route führt. Anschließend können Sie Ihre Route z.B. Google Maps.- Siehe Kontaktinformationen für SOS International

- Siehe Kontaktinformationen für Polizei, Krankenwagen und Feuerwehr in diesem Land basierend auf der GPS-Position

Sie sollten sich bewusst sein:

Die App kann nur dann Hilfenachrichten senden, wenn sie über die Berechtigung zur Nutzung von Ortungsdiensten verfügt. Wenn die App keine Berechtigung hat, können Sie sie unter dem Menüpunkt Einstellungen-Anonymität-Ortungsdienste des Telefons einschalten.

Wenn Sie sich nicht mit dem Datennetz verbinden können, warnt die App beim Öffnen vor fehlender Abdeckung und bietet an, stattdessen das dänischsprachige Callcenter von SOS International anzurufen.

Die Red Card deckt die Kommunikation mit SOS International, einschließlich der Telefonkosten.

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